Оператор поддержки (Чаты|Звонки)
Оценка и рекомендации Клик Работы
Порог входа
Подходит соискателям без опыта / с минимальным опытом (предусмотрено вводное обучение).
Оплата и статус
Прозрачный расчет, поддержка самозанятости (НПД) или договора ГПХ/ТК.
Безопасность
Прямой контакт работодателя, без платных курсов и скрытых комиссий.
Совет соискателю при отклике
Откликайтесь с кратким сопроводительным письмом: подчеркните пунктуальность, готовность к стабильному графику и соблюдению регламентов. Это выделит вас среди других кандидатов и ускорит ответ работодателя.
Описание и требования
За цифровыми сервисами компании стоят множество довольных пользователей и масштабные ежедневные задачи. Главная миссия — убирать рутину и делать повседневную жизнь людей проще. Сейчас расширяем команду саппорта и приглашаем активных экспертов по коммуникации, которым интересны новые вызовы, развитие в IT-сфере и сильное профессиональное окружение.
Ваши будущие задачи:
- Обработка входящих запросов от пользователей (текстовые каналы или голосовые обращения).
- Консультирование по функционалу и возможностям сервисов.
- Фиксация данных и ведение клиентских историй в современной CRM.
- Никаких холодных обзвонов, навязывания услуг и продаж — к нам обращаются только те, кому уже нужна помощь.
Мы готовы предложить:
- Гибкий формат: возможность рассматривать позицию как стабильный источник дохода или как удобную подработку с частичной занятостью.
- Надежная финансовая база: фиксированная часть заработка плюс регулярные ежемесячные премии за высокие стандарты работы.
- Оплачиваемое обучение: стартуем с нуля — полностью подготовим, всему научим и поддержим на этапе адаптации за счет компании.
- Карьерный рост без преград: мы делаем ставку на внутреннее продвижение. Вы сможете вырасти до тимлида или реализовать себя в смежных подразделениях (маркетинг, IT, HR).
- Приятные бонусы: реферальная программа — получайте денежное вознаграждение за каждого друга или знакомого, которого вы порекомендуете на открытые позиции.
- Формат: 100% удаленка (работайте из любой точки, где есть стабильный интернет).
Наши ожидания от кандидата:
- Грамотный русский язык (устный и письменный).
- Эмпатия, гибкость в общении с разными людьми и клиентоориентированность.
- Ответственный подход, пунктуальность и желание развиваться.
Как присоединиться к нам:
Откликайтесь на вакансию и мы свяжемся с вами в ближайшее время!